Welltherm bestellen en betalen

Eerst een passende keuze maken

Een infraroodpaneel kies je op basis van meer dan het uiterlijk. Het benodigde vermogen, de isolatie, de montageplaats en het gebruik van de ruimte bepalen welke Welltherm-oplossing past. Via Welltherm.nl vraag je vrijblijvend advies of een offerte aan. Je kunt gegevens over de ruimte meesturen en aangeven of je hoofdverwarming of aanvullende warmte zoekt. Een informatieaanvraag is geen bestelling en brengt niet automatisch een betalingsverplichting mee.

HeatXL ondersteunt zowel particuliere als zakelijke aanvragen. Voor een badkamer kan de geschiktheid van een specifieke uitvoering belangrijk zijn; voor een bedrijfsruimte kunnen meerdere panelen en een regeling nodig zijn. Wij bespreken de productkeuze voordat de order wordt bevestigd. De site heeft momenteel geen actieve webshop. Je bestelt op basis van de gemaakte offerteafspraken of bij een zelfstandige dealer.

Van aanvraag naar offerte

Beschrijf jouw ruimte, de gewenste toepassing en eventuele voorkeur voor een spiegel-, glas- of metalen paneel. Afmetingen en informatie over isolatie helpen bij het advies. Een plattegrond kan de montageposities verduidelijken. Deel alleen informatie die nodig is voor de aanvraag. Daarna bespreken wij de uitvoering, het vermogen, accessoires en eventuele extra projectwensen.

De offerte vermeldt welke producten en diensten worden aangeboden, de prijs, geldigheidsduur en relevante leverafspraken. Controleer of de namen en aantallen passen bij jouw aanvraag. Let op een specifieke kleur, maat of persoonlijke afbeelding, omdat een maatwerkuitvoering gevolgen kan hebben voor herroeping. Vraag toelichting wanneer een onderdeel van de offerte niet duidelijk is. Je hoeft een vrijblijvende aanvraag niet te bevestigen wanneer het aanbod niet past.

Een bestelling bevestigen

Wanneer je wilt bestellen, aanvaard je het aanbod volgens de instructies in de offerte. De overeenkomst ontstaat volgens de toepasselijke voorwaarden. Bewaar de bevestiging en controleer uitvoering, afleveradres en aantallen. Bij elektronische aanvaarding bevestigen wij de ontvangst. Meld een afwijking direct, zodat wij kunnen beoordelen of een correctie nog mogelijk is voordat verwerking of productie begint.

Koop je bij een dealer, dan sluit je de overeenkomst met de onderneming die op diens offerte en factuur staat. Die dealer bevestigt de bestelling en bepaalt de toepasselijke betaal- en bezorgafspraken. Onze dealerzoeker helpt om een contactpunt te vinden. Een vermelding in het netwerk betekent niet dat iedere dealer precies dezelfde voorraad, tarieven of betaalmogelijkheden heeft.

Welke betaalmethode geldt?

De betaalwijze en betalingstermijn worden in het aanbod of op de factuur vastgelegd. Een bankoverschrijving of andere overeengekomen methode kan worden gebruikt. Controleer daarbij het betalingskenmerk en het bedrag. De algemene voorwaarden beschrijven de standaardregeling wanneer geen andere geldige afspraak is gemaakt. Een offerteaanvraag zelf hoeft niet te worden betaald.

In het assortiment op welltherm.nl vergelijk je producten; je kunt hier geen bestelling plaatsen of betalen. Voor beschikbare producten, actuele verkoopprijzen en online bestellen verwijzen we naar infraroodpaneel.nl ↗ (Opent in een nieuw tabblad). Bij een afzonderlijk projectvoorstel van HeatXL staan de afspraken in de offerte of factuur. Koop je bij een zelfstandige dealer, dan gelden de afspraken van die verkoper.

Prijzen, btw en overige kosten

Voor consumenten vermelden wij prijzen inclusief btw. Bijkomende kosten, zoals een bijzondere levering of aanvullende dienst, worden vóór de bestelling duidelijk gemaakt. Voor zakelijke aanbiedingen kan een afzonderlijke btw-vermelding gelden, zoals in het aanbod aangegeven. Controleer het totale bedrag en niet alleen een losse productprijs. Een bijzondere uitvoering of grotere projectorder kan een andere prijs hebben dan een standaardmodel.

Een prijsindicatie op een informatiepagina vervangt geen persoonlijke offerte. Bij een beperkte geldigheidsduur staat de termijn bij het aanbod. Kennelijke vergissingen worden gecorrigeerd. Laat een onduidelijke prijs eerst toelichten; zo voorkom je dat de gekozen uitvoering afwijkt van wat je verwacht. Wettelijke regels en de algemene voorwaarden blijven van toepassing op prijswijzigingen na een overeenkomst.

Verwerking en beschikbaarheid

Na bevestiging en de afgesproken betaling nemen wij je bestelling in behandeling. Voorraadproducten kunnen doorgaans sneller worden verwerkt dan maatwerk. De verwachte termijn staat op je orderbevestiging. Heb je een gewenste opleverdatum? Bespreek die vooraf met ons, zodat we de planning kunnen afstemmen.

Wanneer een product onverwacht niet beschikbaar blijkt, informeren wij je over de situatie en bespreken wij de planning of een alternatief. Een ander model wordt niet zonder overleg besteld. Voor leveringen die vertragen, gelden de rechten uit de overeenkomst en toepasselijke wetgeving. Bewaar de communicatie over een wijziging samen met de oorspronkelijke orderbevestiging.

Wijzigen, annuleren en bevestigingen

Wil je een bestelling wijzigen, bel of mail zo snel mogelijk met het bestelnummer. Wanneer de order nog niet is verwerkt, bekijken wij wat mogelijk is. Bij gestart maatwerk kan een wijziging beperkt zijn. Is een standaardproduct al verzonden, dan kan de retourprocedure relevant worden. Wij bevestigen een gemaakte wijziging zodat je weet welke afspraak nu geldt.

Ontbreekt een verwachte bevestiging, controleer dan de map voor ongewenste e-mail en neem vervolgens contact op. Betaal niet opnieuw alleen omdat je nog geen bericht ziet. Wij kijken de bestelling en betaling na. Voor hulp gebruik je info@heatxl.com of 0165 – 714107. Met persoonlijk advies, duidelijke afspraken en een bewaarde bevestiging begin je goed voorbereid aan jouw Welltherm-project.

Bijgewerkt op 12 oktober 2026 · Welltherm.nl / HeatXL infrarood verwarming