Une qualité documentée
Label EIHA du chauffage infrarouge : notre gamme métallique PB

Nos panneaux métalliques PB portent le European Quality Label for Infrared Heating. Nous rendons ainsi leur qualité visible et vérifiable.
Le label EIHA réunit des exigences de sécurité des produits, de contrôle de production et de rendement radiatif. L’évaluation de la série Welltherm PB a été réalisée par Peutz ; le certificat a été délivré par Indoor Climate Center / Binnenklimaattechniek.
Que vous indique le label EIHA ?
Le chauffage infrarouge ne se limite pas à la puissance de la plaque. Le label examine notamment les performances de rayonnement selon IEC 60675-3:2020, les preuves de sécurité et le contrôle de production. Il fournit une base de comparaison documentée pour une gamme certifiée.
Rendement de rayonnement et confort
Le rendement décrit la part de l’énergie fournie émise en rayonnement dans les conditions de mesure définies. Il diffère de vos économies annuelles. Dans la pièce, isolation, puissance, emplacement et régulation déterminent aussi le chauffage nécessaire. Nous réunissons ces éléments dans un plan adapté.
Quels produits Welltherm le certificat couvre-t-il ?
Le certificat 2412-004 désigne les panneaux infrarouges métalliques de la série PB. Ce périmètre de produits est important : les versions en verre, les radiateurs rayonnants et les accessoires sont des familles de produits différentes avec leurs propres documents. Sur cette page, vous pouvez consulter vous-même le certificat et le registre officiel.
Le certificat publié est valable jusqu’au 23 décembre 2026 inclus.
Ce document a été délivré le 18 décembre 2024 selon la version de label 01/2024. Il indique notamment IEC 60675-3:2020 et renvoie, pour l’écoconception, au règlement 2015/1188. Pour une combinaison actuelle, nous utilisons aussi la documentation applicable et le règlement 2024/1103. Le certificat ne remplace pas l’évaluation de votre installation.
De la qualité à l’installation adaptée
Un panneau certifié exprime ses qualités avec un emplacement de montage et une régulation adaptés. Avec notre système de connecteurs precon, nous sélectionnons le panneau, les composants de raccordement et le thermostat comme un système cohérent. HeatXL vous accompagne au Benelux pour le choix des produits, le devis et l’assistance.
Découvrir comment precon et régulation fonctionnent ensemble →Management de la qualité et autres marquages
Nous développons et produisons à Lüdenscheid. Le catalogue présente aussi ISO 9001:2015, TÜV Rheinland, GS et CE. Chacun possède sa signification ; une image ne confirme pas la validité actuelle ni le périmètre de chaque document.
ISO 9001:2015 concerne le management de la qualité de l’organisation. GS signifie que la sécurité du produit a été testée ; les documents d’essai précisent la version évaluée. TÜV désigne un organisme d’essai ou de certification. CE est le marquage de conformité aux exigences européennes applicables. Le symbole d’écoconception renvoie aux exigences concernant l’appareil et sa régulation adaptée. Les pages de produits et les documents correspondants présentent les marquages applicables à votre version.
Le certificat ISO 9001:2015 disponible est 23-Q-WA-10060-A-0, certifié le 27 avril 2023 et révisé le 21 juin 2023. Sa validité se terminait le 5 avril 2026. Il est expiré et aucune version renouvelée n’est disponible. Consultez cette version historique sur notre page de téléchargement.
Garantie et assistance
Les panneaux infrarouges Welltherm concernés bénéficient d’une garantie fabricant complémentaire de cinq ans selon les conditions applicables. Nous vous aidons avec les informations du produit et la démarche de service appropriée. Vos droits légaux restent également valables. Pour préparer votre projet, vous pouvez intégrer la qualité au choix de votre panneau.
Voir la garantie et le service →Utiliser le label EIHA du chauffage infrarouge pour choisir
Un label devient utile lorsque vous comprenez ce qui a été évalué et quel produit entre dans son périmètre. Pour notre gamme métallique PB, le European Quality Label for Infrared Heating est défini dans le certificat 2412-004. Ce document constitue une source concrète, en complément des informations de la page produit. Vous n’avez donc pas à considérer le label seulement comme une image : vous pouvez contrôler le nom de la gamme, le numéro du document et sa validité.
Le périmètre constitue le premier point de contrôle. Le label présenté ici concerne les panneaux infrarouges métalliques de la gamme PB. N’utilisez pas cette information comme une indication générale de qualité pour tous les produits du site. Un panneau en verre, un radiant de forte puissance, un cadre lumineux et un thermostat sont des familles différentes. Leur évaluation repose sur leurs caractéristiques et documents propres. Un accessoire n’est pas automatiquement certifié parce qu’il est associé à un panneau PB.
Le deuxième point concerne la signification de l’évaluation. Le label traite notamment des performances radiatives, de la sécurité du produit et du contrôle de production dans son cadre d’analyse. Il est donc pertinent pour étayer les données d’une gamme. Le document n’indique pas directement les euros que vous économiserez en une année ni la température atteinte dans votre pièce. Pour ces questions, le choix du panneau doit être relié au bâtiment, à l’installation et à l’utilisation.
En savoir plus sur ce sujet
Lire le certificat disponible
Commencez par le nom du produit et l’organisation concernée. Vérifiez ensuite le numéro, la date et la validité. Le document Welltherm disponible porte le numéro 2412-004 et a été délivré le 18 décembre 2024. Il mentionne la version de label 01/2024 et une validité jusqu’au 23 décembre 2026 inclus. Ces informations appartiennent à cette version documentaire. Si vous consultez la page plus tard, vérifiez à nouveau si la validité court encore et si une version suivante est disponible.
L’évaluation de la gamme PB a été réalisée par Peutz. Le certificat a été délivré par Indoor Climate Center / Binnenklimaattechniek. Ces noms permettent de comprendre la répartition des rôles dans le document. Une page produit, un organisme d’étude et l’émetteur d’un label remplissent des fonctions différentes. Utilisez donc les informations telles qu’elles figurent dans le document, sans déduire automatiquement du nom d’un organisme une évaluation d’autres familles.
Pour votre comparaison, préparez une courte note indiquant la version envisagée et la source consultée. Notez aussi la date de consultation. Cette démarche simple évite les confusions causées par une page modifiée ultérieurement ou une brochure ancienne. L’image d’un label sans numéro de document est moins vérifiable qu’un périmètre clairement défini et une version documentaire identifiable réunis.
Un nom de fichier n’est pas un périmètre produit
Le nom d’un téléchargement peut indiquer le sujet du fichier, mais son contenu reste déterminant. Un nom général comme qualité, infrarouge ou certificat ne précise pas nécessairement la gamme exacte. Lisez donc la page pertinente du document lui-même. Il en va de même pour une brochure présentant plusieurs labels côte à côte : cette collection ne signifie pas que chaque label illustré s’applique à toutes les versions présentées.
Pour une installation existante, notez la référence indiquée sur le produit. Un ancien devis ou une photographie d’ambiance peut manquer de précision pour identifier la version. Une photographie de la plaque signalétique aide à répondre aux questions de raccordement et de composants. Cette identification est aussi utile pour rechercher une notice ou des conditions de garantie supplémentaires. Le document EIHA est une source du dossier, pas un remplacement des autres données.
Distinguer rendement de rayonnement et consommation
Le rendement radiatif concerne la part de l’énergie fournie qui est émise sous forme de rayonnement thermique dans des conditions de mesure définies. Il s’agit donc d’une propriété du produit dans une configuration d’essai particulière. Les informations d’évaluation renvoient à IEC 60675-3:2020. Distinguez un résultat obtenu dans ces conditions de l’utilisation dans votre bâtiment. La position du panneau, sa portée vers la place utilisée et les conditions de la pièce peuvent y être différentes.
Le rayonnement n’est pas la seule manière de transmettre de la chaleur. Une surface chaude chauffe aussi l’air. Les éléments réchauffés de la pièce participent ensuite à la répartition thermique. Une proportion de rayonnement ne signifie donc pas que tout le reste de la chaleur soit automatiquement perdu. Inversement, une mesure de produit ne renseigne pas à elle seule sur la distribution entre toutes les places de votre pièce.
Le chauffage électrique direct transforme l’électricité en chaleur. Un système résistif produit environ un kWh de chaleur par kWh électrique utilisé. Une évaluation des performances radiatives ne transforme pas ce système en pompe à chaleur. Cette dernière exploite également son environnement et possède donc un autre bilan énergétique. Le label EIHA ne modifie pas cette distinction technique et ne justifie pas une promesse générale de multiplication de la production thermique d’un panneau électrique.
Pourquoi le label ne garantit pas un pourcentage d’économie
La consommation dépend de la puissance et du temps pendant lequel les panneaux chauffent réellement. Le bâtiment perd de la chaleur, tandis que l’usage détermine les températures et périodes pertinentes. Une pièce utilisée brièvement pour travailler diffère d’un séjour maintenu longtemps en température. Même dans une même gamme, la consommation annuelle peut donc varier fortement. Un label de qualité ne fournit pas une facture annuelle fixe pour ces situations.
Pour comparer les coûts, utilisez vos tarifs, une durée adaptée et des hypothèses claires. Avec l’appoint, il faut aussi préciser la fonction conservée par l’installation existante. Tous les anciens coûts ne peuvent pas être considérés automatiquement comme évités. Le label aide à évaluer le panneau ; calcul et mesure aident à évaluer votre application. Ces données se complètent, mais répondent à des questions différentes.
De la gamme certifiée au bon panneau
Après le contrôle documentaire, examinez le produit concret. Sa référence identifie le format et la puissance envisagés. Vérifiez le poids et les possibilités de montage de la version. Le seul nom de gamme ne détermine pas si votre mur ou plafond convient au modèle choisi. Intégrez le support et les fixations au projet d’installation.
La puissance nécessaire ne découle pas du label. Elle dépend des déperditions et de l’application souhaitée. La surface n’est qu’une donnée parmi hauteur, isolation, vitrage, ventilation et environnement de la pièce. Une surface chauffable indicative dans un tableau ne remplace donc pas l’étude de votre bâtiment. Utilisez cette présentation pour comparer des versions, pas pour fixer les besoins sans informations supplémentaires.
Pensez également à la répartition de la puissance. Dans une pièce plus grande, une configuration comprenant plusieurs panneaux peut offrir une répartition de chaleur différente de celle d’un seul panneau. Les meubles et les endroits où vous vous asseyez ou travaillez sont pertinents pour cela. Un objet qui masque l’emplacement d’utilisation souhaité peut influencer la portée directe. L’évaluation des performances radiatives au niveau du produit ne fournit pas automatiquement la position idéale pour votre intérieur.
Finition et confort restent des choix distincts
La finition détermine l’apparence dans la pièce. Une version blanche, une couleur ou une image peuvent remplir des rôles différents dans le dessin. Le label ne choisit pas cette finition et ne juge pas la couleur que vous trouvez adaptée. Consultez les données disponibles et discutez séparément des souhaits de couleur ou d’image, avec le format et l’emplacement, pour que l’esthétique réponde à la fonction thermique.
Un label de qualité ne constitue pas non plus une promesse de santé ou de thérapie. Nos panneaux sont destinés au confort thermique. L’expérience dépend de l’appareil et de ses conditions d’utilisation. Évaluez surtout si puissance, position et commandes permettent une pièce utilisable. Pour la sécurité d’usage, les instructions du modèle précis et la réalisation de l’installation restent déterminantes.
Évaluer panneau, raccordements et régulation ensemble
Une installation comprend davantage que le panneau certifié. L’alimentation, le mode de raccordement, le montage et la régulation doivent convenir à l’application. Avec notre système de connecteurs precon, vous sélectionnez les composants adaptés comme une combinaison cohérente. Un connecteur physiquement compatible ne confirme pas à lui seul que toutes les caractéristiques électriques et de régulation sont correctes. Vérifiez donc les références et les documents des composants réellement utilisés.
Un thermostat peut réguler la température et le programme d’une zone, tandis qu’un récepteur commute la charge raccordée. Les éléments compatibles dépendent de la gamme et du protocole. La charge autorisée du récepteur doit aussi correspondre à la puissance totale. Le logo EIHA du panneau ne fait pas ce choix. Faites définir toute la combinaison dans une proposition ou un relevé d’installation.
La version disponible du certificat renvoie au règlement 2015/1188 pour l’écoconception. Notre catalogue actuel décrit la combinaison du panneau et de la régulation en relation avec le règlement 2024/1103. La date et le contexte documentaire doivent donc être lus conjointement. Un certificat de produit d’une année donnée ne justifie pas d’ignorer les instructions actuelles du produit et de la régulation lors d’une nouvelle installation. Pour la version concrète, nous évaluons la combinaison adaptée.
Chaque lieu possède ses points d’attention
Une salle de bains nécessite une évaluation de la combinaison complète et de son emplacement de montage. Le label d’un panneau ne détermine pas automatiquement où un récepteur, un point de raccordement ou un cadre lumineux supplémentaire peut être placé. Chaque composant possède ses propres données et prescriptions. Dans une structure de plafond, le soutien et l’accessibilité pour le service doivent également être pris en compte. Une face visible soignée ne modifie pas la nécessité d’un raccordement réalisable et d’un montage adapté.
Dans votre demande de conseil, décrivez donc la pièce utilisée et l’installation présente. Une photographie ou un plan montre les positions disponibles. Indiquez si les panneaux assureront le chauffage principal ou une chaleur complémentaire. Précisez également la commande souhaitée et l’utilisation de chaque zone. Ces informations permettent d’associer la qualité de la série de produits à une réalisation adaptée à votre espace, au lieu d’utiliser le label comme une réponse générale à toutes les situations d’installation.
Identifier les autres marquages à côté d’EIHA
Les labels de produits, les marquages de sécurité et les documents de management de la qualité ont des significations différentes. Pour chaque document, lisez quelle organisation ou quelle version a été évaluée. ISO 9001 concerne le management de la qualité. Un document GS concerne la sécurité des produits testée dans son périmètre. TÜV désigne un organisme d’essai ou de certification. CE est un marquage de conformité aux exigences européennes applicables. Ces termes peuvent apparaître côte à côte, mais ne sont pas interchangeables.
Les validités peuvent également différer. L’ISO 9001 disponible dans notre collection expirait le 5 avril 2026 et aucune version renouvelée n’est disponible. Il est donc proposé comme document historique. Son expiration ne change pas automatiquement la date distincte indiquée sur EIHA. Inversement, EIHA ne rend pas actuel un certificat d’organisation expiré. Évaluez les deux selon leurs propres informations.
Pour une comparaison, utilisez de préférence une liste vérifiable plutôt qu’une collection de logos. Notez la version choisie, les sources correspondantes et ce que ces sources traitent réellement. Gardez les instructions de montage, les conditions de garantie et les informations des certificats identifiables séparément. Lors d’un nouveau devis ou d’une modification ultérieure, vous pouvez ainsi retrouver précisément les données qui doivent être vérifiées à nouveau. Un dossier avec des versions clairement nommées apporte davantage de repères qu’un simple texte général sur la qualité.
Les bonnes questions au devis et à l’achat
Demandez quelle série de produits figure dans la proposition et quelles références précises seront livrées. Vérifiez ensuite quels composants de montage et de régulation sont inclus. Si la proposition invoque le label EIHA, vous pouvez demander comment la version mentionnée correspond au périmètre du document. Une réponse claire identifie le panneau et la source. Pour les autres familles de produits, utilisez leurs propres données pertinentes.
Discutez ensuite de la capacité et de l’utilisation. Quelles hypothèses ont été retenues pour l’isolation, le vitrage, la hauteur et l’utilisation quotidienne ? Quelles zones sont commandées séparément ? Existe-t-il des conditions concernant la préparation de l’installation électrique ? Un label de produit ne répond pas à lui seul à ces questions. En les posant à l’avance, vous rendez visible ce que vous achetez et les travaux nécessaires pour réaliser le projet.
La garantie et le service font également partie des accords d’achat. Un label de qualité n’est pas un contrat de garantie et ne définit pas un nombre général d’années de garantie pour les accessoires. Une garantie complémentaire est disponible pour certains panneaux selon les conditions applicables. Conservez les accords de votre vendeur et les informations de la version achetée. Pour une demande de service, la preuve d’achat, la référence et une description claire de la situation permettent de trouver la démarche appropriée.
Vous pouvez découvrir nos panneaux métalliques PB et demander une proposition pour votre projet de chauffage. Précisez ce que vous attendez de l’espace et les questions que vous avez sur les documents du produit. Nous vous aidons à associer l’évaluation de la série, la capacité nécessaire et la réalisation. Le label trouve ainsi une place concrète dans un choix de produit argumenté.
